Ứng dụng / Mobile
b6789 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và b6789 khi bạn truy cập, tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ dựa trên luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện sử dụng dịch vụ này. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch đó chịu sự điều chỉnh của cả điều khoản b6789 lẫn điều khoản của nhà cung cấp ví điện tử tương ứng. Chúng tôi không kiểm soát quy trình xử lý phía ví điện tử, nhưng chúng tôi ghi nhận trạng thái giao dịch trong tài khoản của bạn ngay khi hệ thống xác nhận. Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản theo đúng quy trình.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết điều khoản này bảo vệ bạn ở đâu và không bao gồm những gì.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân của bạn trên b6789. Mọi hành động trong tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của các quy định này.
Các lần nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều nằm trong phạm vi điều khoản. Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch trong mục tài khoản để bạn đối chiếu.
Trò chơi từ và được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa b6789 và từng nhà cung cấp. Điều khoản này không thay thế điều khoản của nhà cung cấp trò chơi.
Ví điện tử, cổng thanh toán và các liên kết bên ngoài hoạt động theo điều khoản riêng của họ. b6789 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên thứ ba đó.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục tài khoản — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh phù hợp. Khi có thắc mắc về một điều khoản cụ thể, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
Mở mục tài khoản và chọn lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp, rút và điều chỉnh số dư. Dữ liệu được lưu theo thời gian thực.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm thông tin xác minh nếu tên, số điện thoại hoặc ví liên kết cần cập nhật. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính.
Gửi câu hỏi cụ thể qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ điều khoản bạn cần làm rõ để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền trước khi tài khoản được đóng.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi.
Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc giao dịch. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Truy cập mục trợ giúp trên trang để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, tài khoản và thanh toán nội địa.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể xem lại dữ liệu này bất kỳ lúc nào trong mục tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu.
Có. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản b6789. Ngoài ra, điều khoản của chính ví điện tử đó cũng áp dụng song song cho phần xử lý thanh toán phía họ.
Mở mục tài khoản sau khi đăng nhập và chọn lịch sử giao dịch. Tất cả các lần nạp và rút tiền đều được ghi lại theo thời gian thực, bao gồm cả giao dịch qua thẻ ghi nợ nội địa.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập hoặc gửi thông tin qua kênh hỗ trợ. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo được xem là chấp nhận phiên bản mới.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, kèm thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác minh, chúng tôi cập nhật thông tin và thông báo kết quả cho bạn.
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không thể tạo hoặc sử dụng tài khoản.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản chính thức được đóng.